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    公共关系人员的心理素质最基本的要求是（）。

    • A、热情
    • B、开放
    • C、自信
    • D、服务
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    霍夫兰的说服模式的主要内容有（）。

    • A、说服技巧
    • B、问题的难度
    • C、说服者的条件
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    • E、问题的排列技巧

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